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Políticas de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais


1 - Objetivo:

O objetivo deste documento é determinar e estabelecer as regras sobre obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas e registros das atividades dos visitantes no site da Neokohm:
As políticas de privacidade do site da Neokohm, sob nome fantasia de Neokohm Sistemas Eletrônicos LTDA, CNPJ 28.057.739/0001-59, tem como um de seus alicerces o compromisso de transparência com os USUÁRIOS e PARCEIROS no que tange à utilização do site.


2 – Definições:

2.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos visitantes de acordo com o seu perfil.
 - IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes na Internet.
 - Logs: Registros de atividades de visitantes efetuadas no Portal.
 - Portal: Designa o site de internet hospedado em www.neokohm.com e seus subdomínios.
 - Visitantes: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo Portal.
 - Web Beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do visitante, a exemplo de quanto tempo ficou com um site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.
 - DPO: Profissional responsável pelas demandas de privacidade de dados.

 

3 – Obtenção dos dados e informações:

3.1. Quando da visitação dos usuários na plataforma, poderão ser obtidos dados e informações em decorrência de suas interações com as diversas funcionalidades existentes no Portal. Como exemplo de interação, quando um dos usuários fornecer voluntariamente durante o preenchimento e envio de formulários de contato ou realizarem cadastro.


4 – Armazenamento dos Dados e Informações:

4.1. Todos os dados e informações fornecidos ou coletados dos visitantes ao portal, poderão ser incorporados ao banco de dados da Neokohm, sendo responsável a Neokohm Sistemas Eletrônicos LTDA, com sede na Rua Eduardo Pedroso da Silva, 195 E, Bairro Efapi, Chapecó/SC, CNPJ nº 28.057.739/0001-59.

4.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Neokohm.

4.3. As informações que armazenamos podem conter:
 - Nome completo;
 - Endereço de e-mail;
 - Telefone.

4.4. Os dados e informações armazenados pela Neokohm poderão ser compartilhados apenas com empresas de hospedagem de sites, como por exemplo, a Elo Ideias, cuja plataforma é usada para manter o Portal operacional.

 

5. Uso dos Dados e Informações:

5.1. Os dados e informações coletados dos visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
 - Responder a eventuais dúvidas com relação aos produtos da empresa;
 - Realizar contato para discutir orçamento ou algum assunto correlato;
 - Elaborar estatísticas de acesso ao site (apenas IP e localização de onde se originou o acesso, sem identificação pessoal);
 - Cumprimento de ordem legal ou judicial;

5.2. A base de dados formada pela Neokohm através da coleta dos dados do Portal não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros, salvo em caso de ordem judicial.

5.3. Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais integrantes da Neokohm, devidamente autorizados, respeitando os itens acima, a relevância para os objetivos do Portal e aos interesses dos visitantes, além de preservar a privacidade dos mesmos.

5.4. Os dados pessoais são mantidos pela Neokohm em função da finalidade que justifica o seu tratamento. Regra geral, a Neokohm não conservará dados pessoais após terem cessado os motivos que justificaram o seu tratamento e se a retenção não for imposta por lei. Caso o visitante deixe de utilizar os serviços oferecidos pela Neokohm, poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do visitante, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a obrigação de excluí-los, ou ainda anonimizar os dados, de forma que não possam ser associados a seus donos.

5.5. O visitante poderá exigir da Neokohm os dados que estão registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar a alteração ou exclusão destes. O visitante deve entrar em contato com o Sr. Allan Rony Carniel, na figura de DPO da Neokohm, através do e-mail contato@neokohm.com, para solicitar essas providências.

5.6. A Neokohm somente fornecerá as informações ou dados pessoais que estiverem sob seu poder caso exista consentimento expresso do visitante quando determinação legal ou judicial expressamente assim impuserem.

 

6. Do Registro de Atividades:

6.1. A Neokohm registrará todas as atividades efetuadas pelos visitantes no Portal, por meio de logs, incluindo:
 - Endereço IP dos visitantes;
 - Ações efetuadas pelos visitantes no Portal;
 - Páginas acessadas pelos visitantes;
 - Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do Portal;
 - Informações sobre o dispositivo utilizado, como: tipo de dispositivo, versão de sistema operacional, navegador, etc;
 - Session ID, quando disponível.

6.2. Os registros mencionados no item 6.1 poderão ser utilizados pela Neokohm em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.


7. Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados:

7.1. O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos visitantes configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

7.2. Também, o Portal poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes nas páginas do portal, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não se faz necessária.

7.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo visitante, como por exemplo, Google Analytics, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do visitante a respeito de sua coleta e armazenamento.

 

8. Disposições Gerais:

8.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal. Navegar e interagir com o Portal logo após sua atualização, ou modificação, será interpretado como uma concordância tácita às novas regras adotadas.

8.2. Os visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através do e-mail contato@neokohm.com.

Chapecó, 23 de abril de 2021.

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